{"id":1389,"date":"2022-02-14T17:51:17","date_gmt":"2022-02-14T17:51:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog2.botnation.ai\/?p=1389"},"modified":"2025-12-26T14:15:22","modified_gmt":"2025-12-26T13:15:22","slug":"chatbot-wix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog2.botnation.ai\/fr\/chatbot-wix\/","title":{"rendered":"Pourquoi et comment ajouter un chatbot sur Wix ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Wix fait partie des plateformes les plus pratiques en mati\u00e8re de cr\u00e9ation de sites internet. Elle permet de concevoir des sites\u00a0web <strong>sans avoir besoin de coder<\/strong>. M\u00eame sans connaissance particuli\u00e8re en conception web, tout utilisateur peut y ajouter une bo\u00eete de dialogue automatique.\u00a0Le chatbot est un outil de chat que vous pourrez ajouter sur <strong>Wix<\/strong>.\u00a0Lisez cet article\u00a0pour savoir comment proc\u00e9der pour r\u00e9aliser cete <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/\">int\u00e9gration d&rsquo;un chatbot<\/a> sur votre site Wix.<\/p>\n\n\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog2.botnation.ai\/fr\/chatbot-wix\/#Pourquoi_installer_un_chatbot_sur_Wix%E2%80%89\" >Pourquoi installer un chatbot sur Wix\u2009?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog2.botnation.ai\/fr\/chatbot-wix\/#Comment_creer_un_chatbot_sur_Wix%E2%80%89\" >Comment cr\u00e9er un chatbot sur Wix\u2009?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog2.botnation.ai\/fr\/chatbot-wix\/#Les_particularites_du_chatbot_sur_Wix\" >Les particularit\u00e9s du chatbot sur&nbsp;Wix<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pourquoi-installer-un-chatbot-sur-wix\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_installer_un_chatbot_sur_Wix%E2%80%89\"><\/span>Pourquoi installer un chatbot sur Wix\u2009?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce aux progr\u00e8s de&nbsp;la technologie, l\u2019installation des chatbots sur des <strong>sites web<\/strong> est aujourd\u2019hui un processus relativement simple. Bien entendu, il est indispensable de prendre en compte&nbsp;plusieurs aspects&nbsp;cl\u00e9s pour le faire correctement et s\u2019assurer&nbsp;que cet outil de marketing r\u00e9ponde \u00e0 toutes les attentes de l\u2019entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il est maintenant plus facile d\u2019avoir une pr\u00e9sence professionnelle en ligne avec des outils comme Wix. Faites la promotion de votre entreprise, pr\u00e9sentez votre art, cr\u00e9ez&nbsp;un magasin&nbsp;en ligne ou explorez simplement de nouvelles id\u00e9es. Pour vous qui \u00eates \u00e9diteur de&nbsp;sites&nbsp;web, Wix a tout ce dont vous avez besoin pour <a href=\"https:\/\/blog2.botnation.ai\/fr\/site-internet-professionnel\/\">cr\u00e9er un site<\/a> web de haute qualit\u00e9, gratuit et enti\u00e8rement personnalis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Install\u00e9 sur un site web ou dans&nbsp;des applis de <strong>chat en ligne<\/strong> (Facebook Messenger, Twitter, Whatsapp Messenger&#8230;) avec des outils, un&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog2.botnation.ai\/fr\/chatbot-en-ligne\/\">chatbot en ligne<\/a> parvient \u00e0 automatiser la communication.&nbsp;Ce bot \u00e9limine ainsi le besoin d\u2019agents humains dans la plupart des interactions. Son but est de proposer une exp\u00e9rience utilisateur plaisante. Ce qui aura comme cons\u00e9quence positive de multiplier les ventes et la fid\u00e9lisation des clients.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisation du chatbot sur un site web ou sur une<strong> plateforme de chat en ligne<\/strong> est tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique selon les avis des utilisateurs.&nbsp;Pour atteindre&nbsp;de bons r\u00e9sultats en ajoutant un chatbot sur Wix, vous&nbsp;devrez suivre une s\u00e9rie d\u2019\u00e9tapes.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"444\" src=\"https:\/\/blog2.botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/wix-chatbot.jpg\" alt=\"Chatbot Wix\" class=\"wp-image-1392\" srcset=\"https:\/\/blog2.botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/wix-chatbot.jpg 800w, https:\/\/blog2.botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/wix-chatbot-300x167.jpg 300w, https:\/\/blog2.botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/wix-chatbot-768x426.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-creer-un-chatbot-sur-wix\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_creer_un_chatbot_sur_Wix%E2%80%89\"><\/span>Comment cr\u00e9er un chatbot sur Wix\u2009?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Actuellement, Wix n\u2019a pas r\u00e9ellement de fonctionnalit\u00e9 de <strong>chatbots<\/strong> que vous pouvez ajouter \u00e0 vos sites web en tant qu\u2019\u00e9diteur. Cependant, il est possible de configurer certains messages de chat automatis\u00e9s en ligne (par exemple, accueillir les visiteurs sur votre site en leur faisant savoir que vous serez bient\u00f4t en contact avec eux) \u00e0 l\u2019aide de Wix Automations. Vous pouvez \u00e9galement ajouter des boutons FAQ \u00e0 la bo\u00eete de&nbsp;chat qui r\u00e9pondent automatiquement aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es lorsqu\u2019un visiteur du site clique dessus.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez <a href=\"https:\/\/blog2.botnation.ai\/fr\/no-code-whatsapp-chatbot\/\">cr\u00e9er votre chatbot<\/a> comme <strong>\u00e9diteur<\/strong>. Plusieurs options s&rsquo;offrent \u00e0 vous.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous pouvez le codez vous-m\u00eame : Certaines grandes entreprises choisissent de g\u00e9n\u00e9rer un chatbot avec leur propre code en interne. C\u2019est un processus tr\u00e8s co\u00fbteux et&nbsp;qui n\u2019est pas forc\u00e9ment accessible \u00e0&nbsp;tous. Le d\u00e9veloppement d&rsquo;un chatbot ne fait pas forc\u00e9ment partie de votre domaine de comp\u00e9tence.<\/li>\n\n\n\n<li>Ou vous pouvez utiliser des logiciels d\u00e9j\u00e0 tout cr\u00e9\u00e9s et pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi, par exemple <strong>Botnation<\/strong>. Botnation, facilite grandement la cr\u00e9ation des chatbots pour les \u00e9diteurs et vous y trouverez un grand nombre de fonctionnalit\u00e9s, dont un certain nombre accessible en version gratuite (freemium). Sans abonnement, et sans payer quoi que ce soit, vous pouvez donc vous \u00e9viter de passer par l&rsquo;\u00e9tape de d\u00e9veloppement. Cette option vous permet de <a href=\"https:\/\/blog2.botnation.ai\/fr\/chatbot-zoho\/\">connecter facilement et rapidement un chatbot<\/a> \u00e0 certaines pages de votre site pour offrir \u00e0 vos visiteurs une exp\u00e9rience plaisante et une assistance disponible \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-particularites-du-chatbot-sur-wix\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_particularites_du_chatbot_sur_Wix\"><\/span>Les particularit\u00e9s du chatbot sur&nbsp;Wix<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Avec un <strong>chatbot<\/strong> sur Wix,&nbsp;vous pourrez&nbsp;interagir simplement avec vos prospects ou vos clients. Aussi, il sera possible de r\u00e9pondre \u00e0 leurs principaux besoins, en utilisant le ton et le langage appropri\u00e9 en fonction des diff\u00e9rents profils de client.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wix \u00e9tant plut\u00f4t un outil de cr\u00e9ation de blog bien con\u00e7u pour un blog ou un site e-commerce, mais \u00e9galement pour r\u00e9pondre efficacement aux probl\u00e9matiques seo. Y associer un chatbot en ligne vous permettra de compl\u00e9ter les fonctionnalit\u00e9s de l&rsquo;outil et de pr\u00e9senter le plus efficacement possible les produits de votre catalogue en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>Il permettra, par exemple, de g\u00e9n\u00e9rer un message d\u2019accueil appropri\u00e9, qui expliquera \u00e0 l\u2019utilisateur qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un\u00a0chatbot et pr\u00e9cise\u00a0comment il peut l\u2019aider. Les outils de cr\u00e9ation de chatbot, tel que Botnation, permettent de cr\u00e9er un chatbot s&rsquo;int\u00e9grant parfaitement au design de votre <strong>blog internet<\/strong>. Vous pouvez utiliser des mod\u00e8les disponibles de base qui sont pr\u00e9-cr\u00e9\u00e9s pour vous faciliter la t\u00e2che, mais vous pouvez \u00e9galement personnaliser le design du bot selon le design de votre site.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Un des \u00e9tapes importantes pour la cr\u00e9ation et l&rsquo;utilisation d&rsquo;un chatbot sur wix est la \u201cformation\u201d du bot. Le fait de le former \u00e0 <strong>r\u00e9pondre au mieux aux questions<\/strong> et aux interrogations des visiteurs de votre site. Il faut donner au bot les solutions aux probl\u00e8mes expos\u00e9s par vos internautes. La formation&nbsp;du chat&nbsp;bot comprend toutes les actions pour am\u00e9liorer le service que&nbsp;l\u2019outil conversationnel offre au client. Il s\u2019agit d\u2019un besoin sp\u00e9cifique pour les chatbots dot\u00e9s d\u2019intelligence artificielle, qui peuvent apprendre des diff\u00e9rentes interactions avec les clients pour devenir plus performants et pertinents. Les \u00e9diteurs ont donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 l\u2019optimisation du&nbsp;chatbot pour lui permettre de mieux comprendre le langage humain.<\/p>\n\n\n\n<p>Tr\u00e8s populaire,<strong> Wix<\/strong> est une solution irr\u00e9prochable pour mettre en place une pr\u00e9sence en ligne digne du nom. Y ins\u00e9rer un chatbot compl\u00e8tera parfaitement la solution propos\u00e9e par wix.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wix fait partie des plateformes les plus pratiques en mati\u00e8re de cr\u00e9ation de sites internet. Elle permet de concevoir des sites\u00a0web sans avoir besoin de coder. 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